Shipping Policy

1. Généralités

Chez L'Atelier Unik nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité. Cette politique détaille nos conditions d'expédition, les délais de livraison et les frais associés.

 

2. Zones de Livraison Nous expédions nos produits à l’échelle nationale et internationale. Veuillez vérifier si votre pays ou région est éligible à la livraison lors du processus de commande.

 

3. Délais de Traitement des Commandes

• Les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

 

4. Délais de Livraison Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi :

• Livraison standard : 7 jours ouvrés

• Livraison express : 4 jours ouvrés

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté (retards douaniers, conditions météorologiques, etc.).

 

5. Frais d’Expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison sélectionné. Les frais exacts sont indiqués lors du passage de la commande.

 

6. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

 

7. Problèmes de Livraison

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter à fmr@latelierunik.com pour une assistance rapide.

 

8. Dommages et Articles

Perdus Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés par le transporteur. Toutefois, si vous rencontrez un problème, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

 

9. Contact Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à fmr@latelierunik.com.